POLÍTICA DE REEMBOLSO

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Introducción

En Locutorio Amazonas Gijón, nos comprometemos a ofrecer una atención adecuada a nuestros clientes. Esta Política de Reembolso establece las condiciones aplicables a las solicitudes de devolución de pagos realizados por nuestros productos o servicios.

Datos de contacto:

• Nombre comercial: Locutorio Amazonas Gijón

• Dirección: Avenida Schulz, 99, 33208 Gijón, Asturias, España

• Teléfono: +34 984 29 91 39

• Correo electrónico: amazonagijon@gmail.com

2. Condiciones generales de reembolso

Las solicitudes de reembolso se evaluarán individualmente, teniendo en cuenta el tipo de servicio contratado, el estado de su prestación y la legislación aplicable.

Los clientes deberán presentar una solicitud de reembolso y proporcionar la información necesaria para identificar la operación correspondiente.

Nada de lo establecido en esta política limitará los derechos de devolución, desistimiento o reembolso que correspondan legalmente al consumidor.

3. Servicios no prestados

Si un cliente ha realizado un pago por un servicio que finalmente no se ha prestado, podrá solicitar una revisión de la operación y, cuando corresponda, el reembolso del importe pagado.

Si el servicio se ha prestado parcialmente, se evaluará la situación conforme a las condiciones aplicables y a la legislación vigente.

4. Pagos duplicados o errores de facturación

Si se detecta un pago duplicado o un error en el importe cobrado, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para que podamos revisar la transacción.

Cuando se confirme el error, se realizará la corrección o devolución que corresponda.

5. Servicios de terceros

Cuando un servicio sea prestado o gestionado por un tercero, las condiciones específicas de cancelación y reembolso podrán depender de dicho proveedor.

Locutorio Amazonas Gijón facilitará la información disponible y orientará al cliente sobre los pasos que correspondan. Los derechos legales del consumidor seguirán siendo aplicables.

6. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: amazonagijon@gmail.com

• Teléfono: +34 984 29 91 39

• Dirección: Avenida Schulz, 99, 33208 Gijón, Asturias, España

La solicitud deberá incluir, cuando sea necesario:

• Nombre del cliente.

• Fecha de la operación.

• Importe pagado.

• Descripción del servicio.

• Justificante del pago o número de referencia, si está disponible.

• Motivo de la solicitud.

No envíe contraseñas, números PIN ni datos completos de tarjetas bancarias.

7. Plazos de tramitación

Las solicitudes se revisarán en un plazo razonable. Si se aprueba un reembolso, el plazo para recibir el dinero dependerá del método de pago y de la entidad financiera correspondiente.

Cuando resulte aplicable un plazo legal específico, se respetará dicho plazo.

8. Método de reembolso

Cuando proceda, el reembolso se realizará, por regla general, mediante el mismo método de pago utilizado en la operación original, salvo que la legislación aplicable permita otro método o el cliente y el establecimiento acuerden legalmente una alternativa.

No se cobrarán gastos de reembolso cuando la legislación aplicable lo prohíba.

9. Derecho de desistimiento

Cuando resulte aplicable la legislación española y europea de protección de consumidores, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo legal correspondiente.

Existen excepciones legales para determinados servicios, operaciones y contratos. La aplicación de estas excepciones dependerá de las características concretas del servicio y de las circunstancias de la contratación.

Esta política no elimina ni restringe los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

10. Modificaciones de esta política

Locutorio Amazonas Gijón podrá actualizar esta Política de Reembolso cuando sea necesario para reflejar cambios legales u operativos.

La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de su última modificación.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Reembolso o desea solicitar una devolución, puede contactar con nosotros:

Locutorio Amazonas Gijón
Avenida Schulz, 99, 33208 Gijón, Asturias, España
Teléfono: +34 984 29 91 39
Correo electrónico: amazonagijon@gmail.com